Trang giảng viên hỗ trợ chuẩn bị bài, giảng dạy, nhập điểm và theo dõi lớp được phân công. Chức năng cố vấn chỉ dành cho tài khoản có quyền và lớp phụ trách.
Mở chức năngHồ sơ cá nhân
Các bước thực hiện
Đăng nhập bằng tài khoản do nhà trường cấp; kiểm tra đúng tên người dùng trước khi làm việc.
Vào Hồ sơ cá nhân → Hồ sơ cá nhân, kiểm tra thông tin, sửa các ô được phép sửa rồi chọn Lưu thông tin.
Nếu cần ảnh đại diện, chọn Chọn ảnh đại diện và làm theo thông báo. Chờ kết quả trước khi gửi lại.
Vào Hồ sơ cá nhân → Đổi mật khẩu; nhập mật khẩu cũ, mật khẩu mới và xác nhận, sau đó chọn Đổi mật khẩu. Khi thành công, đăng xuất và đăng nhập lại.
Khi gặp vướng mắc
Không thấy lớp hoặc chức năng cần dùng
Kiểm tra học kỳ và tài khoản. Nếu vẫn thiếu, liên hệ bộ phận phụ trách để kiểm tra phân công/quyền; không dùng tài khoản người khác.
Chưa nhận được kết quả lưu ảnh
Chọn Làm mới để kiểm tra ảnh hiện tại trước khi gửi lại.
Giáo viên
Chuẩn bị danh mục bài giảng và Copy / Dán
Quản lý bài theo môn học hoặc lớp học; kiểm tra đúng nguồn và đích trước khi sao chép.
Mở chức năngCông tác giảng dạy → Quản lý bài giảng
Các bước thực hiện
Chọn Quản lý Môn học hoặc Quản lý lớp học; với lớp học, chọn đúng học kỳ và lớp.
Chọn Thêm bài giảng để khai báo bài mới; kiểm tra nội dung và số tiết trong hộp thoại trước khi lưu. Nhập Excel chỉ dùng khi đã chuẩn bị dữ liệu theo hướng dẫn của hộp nhập.
Để sao chép, chọn môn/lớp nguồn có bài rồi bấm Copy. Kiểm tra khung nguồn Copy, sau đó chọn môn/lớp đích khác và bấm Dán.
Trong hộp Dán, kiểm tra nguồn, đích, số tiết hiện có và số tiết quy định. Chọn các bài cần dán và cách dán.
Ưu tiên Thêm cuối — giữ các bài hiện có nếu cần bổ sung. Thay toàn bộ sẽ xóa các bài hiện có ở đích và chỉ được dùng khi hệ thống cho phép.
Bấm Dán các bài đã chọn, chờ thông báo rồi kiểm tra lại danh mục đích. Bỏ Copy dùng để bỏ nguồn sao chép đang giữ.
Khi gặp vướng mắc
Nút Dán bị khóa hoặc báo số tiết không phù hợp
Kiểm tra đã Copy nguồn, đã chọn đích khác, đích chưa khóa và số tiết các bài đã chọn còn phù hợp.
Báo đã dán nhưng chưa tải lại được danh mục
Bấm Làm mới để đọc lại trước khi dán thêm; không lặp lại ngay thao tác vừa gửi.
Giáo viên
Mở lớp học, soạn bảng đen và làm việc với sinh viên
Theo dõi lớp được phân công và mở đúng buổi học để dùng bảng đen, tài liệu, bài nộp, trao đổi và điểm danh.
Mở chức năngCông tác giảng dạy → Quản lý lớp học phần
Các bước thực hiện
Chọn học kỳ trong Quản lý lớp học phần; dùng trạng thái Tất cả, Đang dạy hoặc Hoàn thành để tìm lớp cần xem. Kiểm tra môn, lớp và tiến độ.
Từ Thời khóa biểu, mở buổi dạy và chọn Mở lớp học. Trong lớp học, kiểm tra học kỳ, lớp và bài đang mở.
Ở Bảng đen, soạn nội dung cho buổi được phân công và chọn Lưu thông tin. Buổi của giảng viên khác có thể chỉ cho xem.
Ở Tài liệu, chọn Tải tài liệu lên nếu được phép; chọn Tải xuống để lấy tệp. Kiểm tra kỹ tên tệp trước khi Xóa.
Ở Bài nộp, xem tệp/nội dung sinh viên gửi; nhập phản hồi và chọn Lưu phản hồi khi có quyền.
Chọn Chat hoặc Trao đổi để mở trao đổi của lớp. Chọn Điểm danh để mở chức năng điểm danh cho đúng bài/buổi được phân công.
Trong điểm danh, đánh dấu Vắng và Có phép đúng từng sinh viên rồi chọn Lưu điểm danh. Khi bỏ Vắng, dấu Có phép cũng được bỏ; sổ đã khóa chỉ cho xem.
Khi gặp vướng mắc
Điểm danh bị vô hiệu hóa hoặc buổi học chỉ xem
Kiểm tra đúng giảng viên được phân công và đúng buổi học; không sửa thay bằng buổi khác.
Chưa tải được chức năng điểm danh
Giữ hoặc lưu nội dung đang sửa trước, sau đó tải lại trang và mở lại đúng buổi.
Giáo viên
Xem lịch dạy, chọn bài và tra cứu phòng
Xem lịch theo tuần/tháng và thao tác từ chính buổi dạy để tránh nhầm lớp hoặc ngày.
Mở chức năngCông tác giảng dạy → Thời khóa biểu
Các bước thực hiện
Chọn năm, tuần và chế độ Tuần hoặc Tháng; dùng nút trước/sau để chuyển khoảng thời gian.
Mở buổi dạy cần làm việc, kiểm tra ngày, lớp và thông tin lịch.
Chọn Chọn bài, chọn bài phù hợp trong danh mục và hoàn tất theo hộp thoại; sau đó dùng Mở lớp học hoặc Điểm danh.
Dùng In theo tuần khi cần bản lịch tuần; kiểm tra bản xem trước trước khi in.
Để xem tình trạng phòng, chọn Xem phòng trống hoặc vào Tra cứu phòng học; chọn Ngày, Buổi, Cơ sở đào tạo, Loại phòng rồi bấm Xem.
Khi gặp vướng mắc
Buổi chưa có bài giảng
Dùng Chọn bài; nếu danh mục không có bài phù hợp, kiểm tra Quản lý bài giảng và phân công lớp.
Lịch trống hoặc chưa đúng
Kiểm tra năm/tuần và bấm Làm mới; nếu vẫn khác phân công, báo bộ phận lập lịch với ngày và mã lớp.
Giáo viên
Nhập điểm: kiểm tra Offline rồi lưu chính thức
Phân biệt bản Offline phục vụ kiểm tra/khôi phục với điểm đã lưu chính thức trên hệ thống.
Mở chức năngCông tác giảng dạy → Nhập điểm học tập
Các bước thực hiện
Chọn học kỳ, lớp học phần và Chọn cột điểm. Chỉ nhập vào cột được phép; các cột còn lại dùng để đối chiếu.
Nhập điểm và ghi chú; kiểm tra đúng sinh viên. Sinh viên không có điểm cần có ghi chú theo kiểm tra của biểu mẫu.
Chọn Kiểm tra và lưu Offline. Đọc thông báo và sửa các ô thiếu/sai; lưu Offline chưa có nghĩa đã lưu điểm chính thức.
Khi dữ liệu đủ điều kiện, kiểm tra lại rồi chọn Lưu điểm và xác nhận. Chờ kết quả hoàn tất; không bấm gửi liên tiếp.
Nếu sửa điểm, ghi chú hoặc đổi ngữ cảnh sau khi kiểm tra, thực hiện Kiểm tra và lưu Offline lại trước khi Lưu điểm.
Khi có bản Offline phù hợp, dùng Đọc điểm Offline để khôi phục, kiểm tra lại rồi mới lưu chính thức.
Dùng Biểu mẫu điểm đã lưu để mở báo cáo nghiệp vụ từ dữ liệu đã lưu. Nút in lưới phục vụ lưới đang hiển thị; kiểm tra đúng loại bản in.
Khi gặp vướng mắc
Cột điểm đã khóa hoặc không được nhập
Không tìm cách bỏ khóa trên giao diện; liên hệ bộ phận quản lý điểm nếu cần điều chỉnh.
Lưu chính thức không hoàn tất
Đọc thông báo; bản Offline được giữ lại. Khi hệ thống xử lý điểm hoạt động trở lại, đọc Offline, kiểm tra rồi lưu lại.
Muốn chuyển lớp khi còn sửa chưa lưu
Chọn Hủy trong xác nhận để quay lại xử lý bản đang nhập, tránh bỏ thay đổi ngoài ý muốn.
Giáo viên
Đối chiếu giờ giảng và in sổ lên lớp
Dùng đúng bộ lọc và phần sổ trước khi in hoặc xuất dữ liệu.
Mở chức năngCông tác giảng dạy
Các bước thực hiện
Vào Thống kê giờ giảng, chọn Từ ngày, Đến ngày và môn/lớp cần đối chiếu rồi bấm Xem.
Kiểm tra các dòng ngày giảng và lớp; dùng Xuất Excel hoặc In / Word / Excel / PDF khi cần bản tổng hợp.
Vào In sổ lên lớp, chọn học kỳ và lớp học phần ở danh sách bên trái.
Chọn Trang bìa, Danh sách điểm danh, Nội dung giảng dạy, Bảng điểm môn học hoặc Sổ tổng hợp; điều chỉnh số dòng nội dung, số sinh viên hoặc số buổi trên một trang nếu phần đó có tùy chọn.
Kiểm tra bản xem trước và cảnh báo, sau đó chọn In / Xuất Word, Excel, PDF.
Khi gặp vướng mắc
Tổng giờ hoặc nội dung sổ chưa đúng mong đợi
Kiểm tra khoảng ngày, học kỳ, lớp và bộ lọc. Ghi lại ngày/bài có chênh lệch để bộ phận phụ trách đối chiếu nguồn.
Sổ báo một bài có ngày/buổi không thống nhất
Không tự chọn bỏ một ngày để in cho khớp; báo dữ liệu bài đó để kiểm tra.
Giáo viên
Kế hoạch thi, lịch thi và kiểm tra vào phòng thi
Phân biệt kế hoạch với lịch thi chính thức; công cụ QR chỉ dùng cho ca/phòng được phân công.
Mở chức năngCông tác giảng dạy
Các bước thực hiện
Vào Kế hoạch thi, lịch thi; chọn học kỳ, khoảng ngày rồi bấm Xem.
Chuyển giữa Kế hoạch thi và Lịch thi chính thức để đọc đúng loại thông tin. Dùng Làm mới nếu cần cập nhật.
Nếu được phân công, mở Quản lý coi thi, chọn tháng và đúng ca/phòng thi. Có thể chọn tháng cũ để xem lại các buổi thi.
Với ca thi hôm nay, chọn Mở / đổi mã QR để hiển thị mã; dùng Đọc danh sách để đọc lại toàn bộ sinh viên đăng ký trong phòng.
Kiểm tra thông tin/hình sinh viên trước khi Duyệt vào thi. Chỉ duyệt khi đã đối chiếu đúng sinh viên hợp lệ.
Chỉ dùng Duyệt tất cả sau khi đã kiểm tra danh sách; đọc nội dung xác nhận. Đóng QR khi kết thúc tiếp nhận của ca.
Chọn In danh sách phòng thi để mở bản in toàn bộ đăng ký của phòng. Cột Ngày giờ vào thi chỉ có dữ liệu sau khi được duyệt. Ca thi ngoài hôm nay chỉ được xem và in lại.
Khi gặp vướng mắc
Không có ca/phòng để chọn
Kiểm tra tháng đang chọn và phân công coi thi; liên hệ bộ phận tổ chức thi nếu phân công còn thiếu.
Không thấy lịch chính thức
Kiểm tra đang ở đúng tab và khoảng ngày; không dùng kế hoạch để tự kết luận đã có lịch chính thức.
Giáo viên
Cố vấn: danh sách lớp và hồ sơ sinh viên
Chỉ xem sinh viên thuộc phạm vi lớp đang được phân công phụ trách.
Mở chức năngCố vấn học tập
Các bước thực hiện
Vào Quản lý lớp chủ nhiệm và chọn Lớp chủ nhiệm. Dùng tìm kiếm của lưới hoặc chuyển trang để tìm sinh viên.
Chọn Hồ sơ trên đúng dòng để mở hồ sơ, hoặc Nhắn tin để mở trao đổi; In danh sách dùng cho danh sách lớp.
Vào Tra cứu hồ sơ sinh viên khi cần tìm theo lớp, mã sinh viên hoặc họ tên; bấm Tra cứu rồi chọn sinh viên bên trái.
Chuyển các mục Hồ sơ, Quá trình học tập, Học phí, Bảng điểm, Báo cáo học tập để xem dữ liệu tương ứng.
Trong Bảng điểm, chọn Học kỳ hoặc Tất cả học kỳ. Dùng In hoặc Xuất dữ liệu ở tiêu đề sau khi kiểm tra đúng sinh viên và nội dung.
Khi gặp vướng mắc
Không tìm thấy sinh viên
Kiểm tra lớp phụ trách và từ khóa, rồi Tra cứu lại; sinh viên ngoài phạm vi không được hiển thị.
Dữ liệu hồ sơ cần sửa
Gửi yêu cầu đến bộ phận quản lý dữ liệu tương ứng; trang tra cứu không phải công cụ tự sửa điểm/học phí.
Giáo viên
Cố vấn: duyệt ảnh và xem bảng điểm lớp
Duyệt ảnh là thao tác cần đối chiếu; bảng điểm học tập là màn hình xem theo lớp và phạm vi học kỳ/năm/toàn khóa.
Mở chức năngCố vấn học tập
Các bước thực hiện
Vào Duyệt hình hồ sơ, chọn lớp; mở Chi tiết hình của sinh viên để đối chiếu đúng người và ảnh thẻ tỷ lệ 3×4, rõ mặt.
Đánh dấu đã kiểm tra rồi chọn Chọn duyệt (chưa lưu), hoặc chọn Duyệt ở lưới sau khi đã kiểm tra hình.
Kiểm tra số hình được chọn chưa lưu; bấm Lưu duyệt và đọc xác nhận. Ảnh chỉ được khóa sau khi thao tác lưu thành công.
Ảnh đã duyệt không được mở khóa chỉ bằng bỏ chọn. Nếu phải yêu cầu nộp lại hoặc mở khóa, dùng đúng thao tác trong chi tiết hình và nhập lý do.
Vào Bảng điểm học tập, chọn lớp, học kỳ và loại điểm. Chuyển Điểm học kỳ, Điểm năm học hoặc Điểm toàn khóa theo nhu cầu.
Phân biệt TK lần 1 với Thi lần 1; Thi lần 1 chỉ dùng trong phạm vi toàn khóa khi nút được phép. Kiểm tra phạm vi trước khi in hoặc xuất.
Khi gặp vướng mắc
Chưa xác định kết quả Lưu duyệt
Giữ bản chọn và bấm Làm mới / đối soát trước khi lưu lại. Ảnh đã khóa được bỏ khỏi bản chọn; ảnh đã thay đổi cần kiểm tra lại.
Bảng điểm không có lớp hoặc dữ liệu bị khóa
Kiểm tra phân công, học kỳ và trạng thái thông báo; không dùng mục khác để suy diễn điểm chưa được phép xem.
Giáo viên
Tin nhắn nội bộ và ghi chú công việc
Trao đổi đúng người/nhóm và lưu việc cần theo dõi theo ngày.
Mở chức năngCông tác giảng dạy
Các bước thực hiện
Vào Tin nhắn nội bộ, chọn đúng hội thoại hoặc người nhận trước khi soạn nội dung.
Kiểm tra người nhận, nội dung và tệp đính kèm trước khi gửi. Dùng Xem tin cũ hơn để đọc lại phần trao đổi trước.
Để trao đổi theo lớp/buổi dạy, dùng Chat trong Lớp học; không nhầm với cuộc trò chuyện cá nhân.
Vào Ghi chú công việc; chọn Tuần trước, Tuần này hoặc Tuần sau.
Nhập ghi chú ở đúng ngày và bấm Lưu của ngày đó. Nếu mở phần soạn chi tiết, chọn Lưu trước khi đóng.
Khi gặp vướng mắc
Chưa thấy tin vừa gửi hoặc thông báo lỗi
Kiểm tra lại hội thoại và trạng thái gửi trước khi gửi trùng nội dung.
Ghi chú chưa lưu
Giữ nội dung đang soạn, đọc thông báo lỗi và lưu lại khi kết nối ổn định.
Sinh viên
Bắt đầu sử dụng và bảo vệ tài khoản
Cổng Sinh viên giúp xem lịch học, kết quả, hồ sơ và các dịch vụ nhà trường đã mở. Menu và quyền thao tác phụ thuộc tài khoản, dữ liệu và quy định của trường.
Mở chức năngĐổi mật khẩu
Các bước thực hiện
Mở đúng trang đăng nhập do nhà trường cung cấp. Nhập Tài khoản và Mật khẩu, rồi bấm Đăng nhập.
Nếu dùng máy riêng, có thể chọn Nhớ tài khoản. Tùy chọn này nhớ tên tài khoản, không lưu mật khẩu để đăng nhập thay bạn.
Sau khi vào hệ thống, kiểm tra tên và mã sinh viên trên giao diện. Không sử dụng tiếp nếu thông tin không đúng người.
Để đổi mật khẩu khi còn đăng nhập được, mở Đổi mật khẩu, nhập mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới và xác nhận; bấm Đổi mật khẩu và đọc kết quả.
Khi gặp vướng mắc
Quên mật khẩu hoặc không biết tài khoản
Liên hệ bộ phận quản lý tài khoản của trường để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu.
Đăng nhập được nhưng thiếu chức năng
Kiểm tra đúng tài khoản Sinh viên; báo nhà trường tên chức năng còn thiếu. Không phải mọi tài khoản đều có cùng menu.
Sinh viên
Cập nhật hồ sơ, ảnh đại diện và hình hồ sơ gốc
Ảnh đại diện và hình hồ sơ gốc là hai mục khác nhau, có cách lưu và điều kiện sử dụng riêng.
Mở chức năngHồ sơ cá nhân
Các bước thực hiện
Mở Hồ sơ cá nhân, chờ dữ liệu tải xong. Chỉ chỉnh những ô đang được mở; mở các nhóm Thông tin cá nhân, Thông tin gia đình, Thông tin liên lạc để kiểm tra.
Điền thông tin cần sửa; ngày sinh theo dạng dd/MM/yyyy. Khi chọn Tỉnh thường trú, chọn tiếp Phường/xã thuộc tỉnh đó. Bấm Lưu thay đổi.
Đổi ảnh đại diện bằng Chọn / thay ảnh: chọn PNG hoặc JPEG tối đa 5 MB. Ảnh đại diện được gửi lưu sau khi chọn; chờ thông báo và ảnh đọc lại.
Ở mục hình hồ sơ gốc, đọc trạng thái và lưu ý trước. Chọn ảnh PNG/JPEG tối đa 5 MB; xem trước ảnh đầy đủ được resize về 600×800 pixel (tỷ lệ 3×4), không cắt nội dung. Không yêu cầu ảnh đầu vào đúng kích thước pixel hay nền trắng; hệ thống resize toàn bộ ảnh khi nộp.
Kiểm tra ảnh xem trước, tích cam kết rồi bấm Nộp hình hồ sơ gốc. Dùng Đọc lại hình để xem trạng thái và ý kiến duyệt của trường.
Khi gặp vướng mắc
Nút lưu/chọn ảnh bị khóa
Đọc thông báo trên màn hình; chờ tải xong. Nếu nhà trường khóa chỉnh sửa, liên hệ đơn vị quản lý hồ sơ.
Hình hồ sơ gốc bị từ chối hoặc không hợp lệ
Đọc ý kiến duyệt; kiểm tra ảnh xem trước, định dạng và dung lượng. Chỉ nộp lại khi hệ thống cho phép.
Không lưu được thông tin gia đình
Kiểm tra số điện thoại hợp lệ của ít nhất Bố hoặc Mẹ và các ô bắt buộc được thông báo.
Sinh viên
Xem tổng quan, bảng điểm và báo cáo học tập
Theo dõi lịch và lớp học từ Tổng quan sinh viên; xem chi tiết kết quả tại Bảng điểm học phần và Báo cáo học tập.
Mở chức năngBảng điểm học phần
Các bước thực hiện
Tại Tổng quan sinh viên, xem các khối lịch hôm nay, lịch thi, lớp học, điểm và tin nhắn. Chọn học kỳ ở danh sách lớp nếu cần.
Mở Bảng điểm học phần, chọn Bảng điểm học tập hoặc Bảng điểm tích lũy và học kỳ cần xem.
Xem điểm thành phần, tổng kết, điểm 4, điểm chữ và kết quả; mở Chi tiết của học phần khi cần xem các thành phần/công thức được cung cấp.
Mở Báo cáo học tập để xem học phần trong chương trình, trạng thái và các biểu đồ. Dùng bộ lọc học kỳ chương trình, trạng thái hoặc tìm kiếm để thu hẹp danh sách.
Bấm Làm mới khi cần đọc lại. Nếu chức năng In hoặc Xuất dữ liệu đang được mở, chọn đúng bảng/học kỳ trước khi xuất.
Khi gặp vướng mắc
Điểm chưa xuất hiện hoặc không khớp kỳ học
Kiểm tra bộ lọc học kỳ, bấm Làm mới; nếu vẫn khác, báo nhà trường mã học phần và kỳ đang xem.
Bấm In nhưng trình duyệt chặn cửa sổ
Cho phép cửa sổ bật lên cho trang trường rồi mở lại bản in; không cần gửi/lưu lại dữ liệu học tập.
Sinh viên
Vào lớp, xem bảng đen, tải tài liệu và nộp bài
Mỗi lớp học phần có các buổi/bài giảng riêng. Hãy kiểm tra đúng lớp, học kỳ và bài trước khi tải hoặc nộp tệp.
Mở chức năngQuản lý lớp học phần
Các bước thực hiện
Mở Quản lý lớp học phần, chọn Học kỳ. Xem tiến độ, tiết vắng và kết quả của các lớp đã đăng ký.
Bấm Vào lớp ở lớp được phép truy cập. Chọn buổi/bài giảng trong danh sách; nếu có nhiều giảng viên, chọn đúng giảng viên đang cần xem.
Xem Bảng đen và ghi chú của bài; dùng nút phóng to khi cần. Mở Tài liệu / Bài tập và bấm biểu tượng Tải xuống cạnh tệp.
Trong Tài liệu / Bài tập, nếu có nút + Thêm bài nộp, chọn tệp rồi bấm Nộp bài. Chờ thông báo và kiểm tra tệp đã có trong danh sách.
Chỉ xóa tệp của mình khi chắc chắn: chọn Xóa cạnh tệp và đọc hộp xác nhận trước khi đồng ý.
Khi gặp vướng mắc
Vào lớp bị mờ hoặc chưa có nội dung
Lớp/bài có thể chưa đến ngày học hoặc chưa được công bố; kiểm tra thông báo và hỏi giảng viên.
Nộp bài báo mất kết nối/chưa xác nhận kết quả
Làm mới và kiểm tra danh sách bài nộp trước khi gửi lại, tránh nộp trùng.
Chưa thấy bảng đen của giảng viên đã chọn
Kiểm tra lại buổi học và giảng viên; nội dung có thể chưa được giảng viên nhập.
Sinh viên
Điểm danh và trao đổi trong bài giảng
Điểm danh chỉ thao tác được khi giảng viên mở. Chat lớp gắn với bài giảng đang chọn, không thay thế việc xác nhận điểm danh.
Mở chức năngQuản lý lớp học phần
Các bước thực hiện
Vào đúng lớp và chọn đúng buổi/bài giảng. Đọc trạng thái cạnh nút Điểm danh và thời hạn mở nếu có.
Khi nút Điểm danh được mở, bấm một lần và chờ xác nhận. Kiểm tra nút chuyển thành Đã điểm danh.
Nếu trạng thái chưa cập nhật, dùng Làm mới hoặc Cập nhật trạng thái khi nút này xuất hiện; không coi việc mở trang là đã điểm danh.
Bấm Chat để mở trao đổi của bài đang chọn, nhập nội dung và gửi. Có thể dùng Thích/Không thích bài giảng khi các nút được mở.
Xem phần tiến độ/tiết vắng của lớp để đối chiếu thông tin; nếu có sai lệch, trao đổi với giảng viên.
Khi gặp vướng mắc
Nút Điểm danh bị khóa
Đọc trạng thái: giảng viên chưa mở, đã đóng hoặc bạn đã điểm danh. Làm mới để kiểm tra, rồi liên hệ giảng viên nếu cần.
Gửi chat chưa có kết quả
Giữ nội dung đang nhập, kiểm tra kết nối và xem lại hội thoại trước khi gửi lại.
Sinh viên
Tra thời khóa biểu và lịch thi
Thời khóa biểu và lịch thi là hai màn hình riêng. Luôn kiểm tra ngày, giờ và phòng mới nhất trước buổi học/thi.
Mở chức năngThời khóa biểu
Các bước thực hiện
Mở Thời khóa biểu; chọn Năm, Tuần hoặc chuyển chế độ Tuần/Tháng.
Dùng mũi tên trước/sau để đổi khoảng thời gian, hoặc Hôm nay để trở lại ngày hiện tại. Chọn một lịch để xem chi tiết; vào lớp từ lịch khi thao tác đó được mở.
Mở Lịch thi lớp học phần; chọn Học kỳ và bộ lọc Sắp tới, Đã qua hoặc Tất cả.
Bấm Chi tiết ở lịch thi để kiểm tra môn, ngày giờ, phòng, số báo danh, thời gian và hình thức thi được cung cấp.
Bấm Làm mới trước khi đối chiếu lịch; dùng In/Xuất dữ liệu nếu cần bản tham khảo.
Khi gặp vướng mắc
Không thấy lịch mong đợi
Kiểm tra năm, tuần/tháng, học kỳ và bộ lọc thời gian, rồi Làm mới.
Lịch khác với thông báo của giảng viên/phòng đào tạo
Ghi lại tên môn, ngày và phòng đang hiển thị; xác nhận với đơn vị phụ trách, không tự suy đoán lịch thay thế.
Sinh viên
Xem học phí và thanh toán qua QR
Xem các khoản phải nộp, khoản đã nộp và trạng thái QR khi nhà trường cho phép thanh toán trực tuyến.
Mở chức năngHọc phí và các khoản
Các bước thực hiện
Mở Học phí và các khoản. Chọn Phải nộp để xem số tiền và ghi chú; chọn Đã nộp, rồi học kỳ nếu cần đối chiếu lịch sử.
Ở Đã nộp, bấm Chi tiết để đọc nội dung khoản thu. Nút In/Xuất dữ liệu xuất danh sách đang xem, không mặc định là biên lai thu tiền chính thức.
Nếu Thanh toán qua QR code được mở, tích các khoản muốn nộp rồi bấm nút đó. Kiểm tra số tiền, nội dung chuyển khoản và mã giao dịch trên khung QR.
Dùng ứng dụng ngân hàng quét QR được hiển thị; kiểm tra thông tin người nhận và số tiền trước khi xác nhận bên ngân hàng.
Trở lại trang để xem kết quả. Hệ thống kiểm tra trạng thái; khi có nút Kiểm tra thanh toán, có thể bấm để đọc lại. Chỉ coi đã ghi nhận khi trang báo nhà trường đã xác nhận và khoản thu được cập nhật.
Khi gặp vướng mắc
Không có hoặc không bật được thanh toán QR
Nhà trường có thể chưa mở/chưa xác minh thanh toán; đọc thông báo và liên hệ bộ phận thu phí.
Đã chuyển tiền nhưng vẫn chờ thanh toán
Kiểm tra lại trạng thái, giữ thông tin giao dịch và nhờ bộ phận thu phí đối chiếu; không tạo/chuyển thêm lần nữa để thử.
Sinh viên
Chọn lớp và xác nhận đăng ký học phần
Danh sách có thể chọn phụ thuộc kế hoạch, điều kiện đăng ký, lịch học và sĩ số. Chọn lớp trên màn hình chưa giữ chỗ.
Mở chức năngĐăng ký lớp học phần
Các bước thực hiện
Mở Đăng ký lớp học phần. Đọc thông báo về kế hoạch/điều kiện đang áp dụng; chọn Ngành đăng ký nếu có nhiều lựa chọn.
Tìm học phần, bấm Xem lớp; kiểm tra giảng viên, lịch học, thời gian và sĩ số. Có thể bật Chỉ lớp có thể chọn.
Bấm Chọn lớp cho lớp phù hợp. Kiểm tra danh sách Mới chọn — chưa lưu; dùng Bỏ chọn nếu chọn nhầm.
Nếu lớp đã đăng ký cho phép hủy, chọn Hủy đăng ký; chọn Giữ lại để bỏ ý định hủy trước khi lưu.
Bấm Lưu đăng ký khi nút được mở, đọc danh sách thay đổi trong hộp kiểm tra rồi bấm Xác nhận lưu. Chờ kết quả và kiểm tra danh sách đã đăng ký.
Khi gặp vướng mắc
Không có lớp hoặc nút chọn/lưu bị khóa
Kiểm tra ngành và thông báo kế hoạch; lớp có thể chưa mở, hết chỗ, trùng lịch hoặc không đủ điều kiện. Hỏi đơn vị quản lý đăng ký nếu cần.
Lưu báo chưa xác nhận được kết quả
Đọc lại/Làm mới theo hướng dẫn để kiểm tra đăng ký thực tế trước khi tạo thay đổi và gửi tiếp.
Sinh viên
Gửi và theo dõi đề nghị hành chính
Gửi đề nghị tới các nơi nhận nhà trường đang mở và theo dõi trạng thái, phản hồi trên danh sách.
Mở chức năngHành chính một cửa
Các bước thực hiện
Mở Hành chính một cửa, đọc danh sách và dùng Tất cả, Đã xử lý, Chưa xử lý hoặc ô tìm kiếm.
Khi Thêm đề nghị mới được mở, bấm nút này; chọn Nơi nhận và đọc hướng dẫn tương ứng.
Nhập Nội dung đề nghị bắt buộc và Ghi chú nếu cần, kiểm tra lại rồi bấm Gửi đề nghị.
Chờ kết quả, kiểm tra đề nghị đã có trên danh sách. Mở chi tiết để xem trạng thái, thời gian xử lý và phản hồi khi có.
Bấm Làm mới để đọc lại; In/Xuất dữ liệu dùng để lưu danh sách tham khảo.
Khi gặp vướng mắc
Không bật được Thêm đề nghị mới
Chờ tải xong; kiểm tra thông báo quyền gửi/nơi nhận và liên hệ bộ phận phụ trách.
Gửi bị lỗi hoặc mất kết nối
Kiểm tra lại danh sách trước khi gửi tiếp; giữ nội dung và làm theo thông báo trên màn hình để tránh tạo đề nghị trùng.
Sinh viên
Tìm hội thoại và gửi tin nhắn nội bộ
Trao đổi qua những hội thoại và đối tượng tài khoản của bạn được phép truy cập.
Mở chức năngTin nhắn nội bộ
Các bước thực hiện
Mở Tin nhắn nội bộ, chọn hội thoại ở danh sách. Dùng ô tìm tên/mã lớp/bài giảng hoặc bộ lọc Chưa đọc khi cần.
Để bắt đầu hội thoại, bấm dấu + có nhãn Tin nhắn mới, tìm người/đối tượng được hệ thống trả về rồi chọn để mở.
Nhập nội dung, chọn tệp đính kèm nếu cần và nếu nút này được mở; kiểm tra đúng người nhận trước khi bấm Gửi.
Dùng Xem tin cũ hơn để đọc lịch sử; bấm Có tin mới hoặc Làm mới khi cần xem phần mới.
Đối với trao đổi của một bài giảng cụ thể, vào đúng bài trong lớp và dùng nút Chat để tránh nhắn nhầm hội thoại.
Khi gặp vướng mắc
Không tìm thấy người/lớp cần nhắn
Kiểm tra từ khóa; có thể bạn chưa có quyền trao đổi với đối tượng đó. Liên hệ giảng viên/đơn vị quản lý.
Tin đang gửi hoặc chưa rõ kết quả
Chờ phản hồi, xem lại hội thoại rồi xử lý theo thông báo; không bấm gửi liên tục hoặc tạo lại cùng nội dung ngay.
Chưa tìm thấy bài phù hợp
Thử từ ngắn hơn, tìm không dấu hoặc chọn vai trò còn lại. Bạn cũng có thể bấm “Xóa tìm kiếm” để xem lại danh sách.
Bắt đầu và nhận hỗ trợ
Dùng tài khoản do nhà trường cấp tại trang đăng nhập. Chức năng xuất hiện tùy vai trò, phân công và quyền của bạn; hướng dẫn không cấp thêm quyền truy cập.
Nếu cần hỗ trợ, gửi tên chức năng, thao tác vừa thực hiện và nội dung thông báo cho bộ phận phụ trách của trường. Che thông tin cá nhân trước khi gửi ảnh màn hình.
Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin tài khoản cho người khác. Trang hướng dẫn này không yêu cầu bạn nhập những thông tin đó.
